cpteurCOMMUNIQUER EDF DU MERCREDI 1 AOUT  2001

MISE EN PLACE D’UN NUMERO VERT

Au cours de tests réalisés dans ses laboratoires, EDF a détecté une anomalie de fabrication sur des compteurs électroniques triphasés de marque SAGEM S20C1 posés depuis septembre 2000 et portant les numéros suivants :

- pour l’année 2000 : 020026 016296 à 020026 026989 ; de 020026 505408 à 020026 517970 ; de 020026 901000 à 020026 905143
- pour l’année 2001 :
020126 010001 à 020126 042456 ; de 020126 500001 à 020126 503005 ; de 020126 750001 à 020126 752318

EDF pose 1 million de compteurs par an. Au-delà de la phase initiale de tests qui permet d’agréer formellement un matériel, EDF prélève de façon régulière des compteurs livrés par ses fournisseurs pour vérifier qu’ils demeurent conformes aux normes de fiabilité et de sécurité.

Dans ce cadre, 40 000 compteurs SAGEM très spécifiques (triphasés), pourtant garantis par la SAGEM, sont concernés par un défaut de production imputable au seul fabricant.

Les tests ont révélé que, notamment, en cas d’orage ou de surtension, le compteur défectueux pouvait s’arrêter de fonctionner et même, en de très rares cas (par exemple si la foudre tombe à proximité de l’alimentation électrique) s’enflammer.

Fidèle à ses missions de service public, EDF a pris la décision d’engager immédiatement une opération de localisation, de dépose et de remplacement de ces 40 000 compteurs. Les clients concernés seront contactés par téléphone ou par courrier.

EDF invite également ses clients à vérifier si leur compteur est de marque SAGEM S20C1, de couleur blanche, triphasé, et fait partie de la série ci-dessus mentionnée. Dans l’affirmative, ils peuvent appeler leur agence clientèle (dont le numéro de téléphone figure sur la facture) ou le numéro vert 0 800 444 333.

Quelques conseils de sécurité

Dans l’attente de la dépose du compteur, EDF recommande de s’éloigner de ces appareils en cas d’orage. En cas d’inflammation, EDF rappelle qu’un extincteur approprié à un feu d’origine électrique doit être utilisé en attendant l’intervention des secours auxquels dans tous les cas il doit être fait appel.

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